Política de privacidad

1. Responsable

Javier Ortega Pancorbo, NIF 52915203T. Domicilio: Carretera de Barcelona, 109, local L, 43882 Segur de Calafell (Tarragona). Contacto sobre privacidad: info@finquesserrano.com. Más información en el aviso legal.

2. Qué datos se tratan y para qué

La web no tiene formularios, registro de usuarios, pagos ni boletín. Si contactas por correo, teléfono o WhatsApp, podrán tratarse tu nombre, datos de contacto y la información que decidas facilitar, para responder y gestionar tu solicitud. No envíes documentación de identidad, financiera o de terceros en una primera consulta.

Las solicitudes relacionadas con la contratación se atienden sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b del RGPD). Las consultas generales se atienden por el interés legítimo en responder a comunicaciones iniciadas por quien consulta (artículo 6.1.f). Puedes oponerte a este último tratamiento. Las obligaciones legales se atienden conforme al artículo 6.1.c.

Una consulta no te suscribe a publicidad. El titular no utiliza esta web para elaborar perfiles comerciales ni tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

3. Datos técnicos y alojamiento

La web se aloja en Cloudflare Pages. Para entregar las páginas y proteger el servicio se tratan datos de conexión, como la dirección IP, fecha, recurso solicitado y datos técnicos del navegador. La base es el interés legítimo en mantener la disponibilidad y seguridad de la web (artículo 6.1.f del RGPD).

Cloudflare, Inc. y las entidades de su grupo prestan estos servicios. Cloudflare actúa como encargado en los tratamientos por cuenta del titular y como responsable en los tratamientos propios de red descritos en su política de privacidad. No se han añadido herramientas de analítica comercial a la web; el proveedor puede generar registros y estadísticas técnicas.

4. Conservación

Las consultas se conservarán mientras sean necesarias para atenderlas y gestionar las actuaciones que solicites. Cuando dejen de ser necesarias, se suprimirán o, cuando proceda, se bloquearán durante los plazos de responsabilidad y conservación legal aplicables. Si se formaliza un servicio, se facilitará su información específica de protección de datos. Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para prestar y proteger el servicio y cumplir las obligaciones legales, atendiendo a la finalidad, naturaleza de los datos y criterios de conservación de Cloudflare.

5. Destinatarios y canales externos

Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para prestar los servicios de correo, comunicaciones y alojamiento, con el régimen contractual que corresponda, y las autoridades cuando exista una obligación legal. No se venden los datos de contacto.

WhatsApp e Instagram son servicios externos de Meta. Solo se abren si pulsas sus enlaces; la web no incorpora sus píxeles ni contenidos incrustados. En esos servicios se aplican sus propias condiciones y tratamientos, que pueden incluir operaciones internacionales. Puedes elegir el correo o el teléfono para contactar sin utilizar esas redes. Consulta las políticas de WhatsApp e Instagram.

La red de Cloudflare es internacional y puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Su acuerdo de tratamiento de datos prevé cláusulas contractuales tipo cuando son exigibles. Puedes solicitar información sobre las garantías al contacto del responsable.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a info@finquesserrano.com o al domicilio indicado. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria para verificar la petición.

Se responderá en el plazo legal, generalmente de un mes, con las ampliaciones justificadas permitidas por el RGPD. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.