Política de privacitat

1. Responsable

Javier Ortega Pancorbo, NIF 52915203T. Domicili: Carretera de Barcelona, 109, local L, 43882 Segur de Calafell (Tarragona). Contacte sobre privacitat: info@finquesserrano.com. Més informació a l’avís legal.

2. Quines dades es tracten i amb quina finalitat

El web no té formularis, registre d’usuaris, pagaments ni butlletí. Si contactes per correu, telèfon o WhatsApp, es poden tractar el nom, les dades de contacte i la informació que decideixis facilitar per respondre i gestionar la sol·licitud. No enviïs documentació d’identitat, financera o de tercers en una primera consulta.

Les sol·licituds relacionades amb la contractació s’atenen sobre la base de les mesures precontractuals que demanes (article 6.1.b del RGPD). Les consultes generals s’atenen per l’interès legítim a respondre comunicacions iniciades per qui consulta (article 6.1.f). Pots oposar-te a aquest últim tractament. Les obligacions legals s’atenen segons l’article 6.1.c.

Una consulta no et subscriu a publicitat. El titular no utilitza aquest web per elaborar perfils comercials ni prendre decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu.

3. Dades tècniques i allotjament

El web s’allotja a Cloudflare Pages. Per lliurar les pàgines i protegir el servei es tracten dades de connexió, com l’adreça IP, la data, el recurs sol·licitat i dades tècniques del navegador. La base és l’interès legítim a mantenir la disponibilitat i la seguretat del web (article 6.1.f del RGPD).

Cloudflare, Inc. i les entitats del seu grup presten aquests serveis. Cloudflare actua com a encarregat en els tractaments per compte del titular i com a responsable en els tractaments propis de xarxa descrits a la seva política de privacitat. No s’han afegit eines d’analítica comercial al web; el proveïdor pot generar registres i estadístiques tècniques.

4. Conservació

Les consultes es conservaran mentre siguin necessàries per atendre-les i gestionar les actuacions que sol·licitis. Quan deixin de ser necessàries, se suprimiran o, quan pertoqui, es bloquejaran durant els terminis de responsabilitat i conservació legal aplicables. Si es formalitza un servei, es facilitarà la seva informació específica de protecció de dades. Els registres tècnics es conserven durant el temps necessari per prestar i protegir el servei i complir les obligacions legals, atenent la finalitat, la naturalesa de les dades i els criteris de conservació de Cloudflare.

5. Destinataris i canals externs

Podran accedir a les dades els proveïdors necessaris per prestar els serveis de correu, comunicacions i allotjament, amb el règim contractual corresponent, i les autoritats quan hi hagi una obligació legal. No es venen les dades de contacte.

WhatsApp i Instagram són serveis externs de Meta. Només s’obren si prems els enllaços; el web no n’incorpora píxels ni continguts incrustats. En aquests serveis s’apliquen les seves condicions i tractaments, que poden incloure operacions internacionals. Pots escollir el correu o el telèfon per contactar sense utilitzar aquestes xarxes. Consulta les polítiques de WhatsApp i d’Instagram.

La xarxa de Cloudflare és internacional i pot tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, inclosos els Estats Units. El seu acord de tractament de dades preveu clàusules contractuals tipus quan són exigibles. Pots sol·licitar informació sobre les garanties al contacte del responsable.

6. Els teus drets

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i, quan pertoqui, portabilitat, escrivint a info@finquesserrano.com o al domicili indicat. Si un tractament es basa en el consentiment, pots retirar-lo sense afectar-ne la licitud anterior. Només es demanarà informació addicional d’identificació quan sigui necessària per verificar la petició.

Es respondrà en el termini legal, generalment d’un mes, amb les ampliacions justificades permeses pel RGPD. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.